سياسة الشحن

سياسةالشحن والتوصيل

نحرص في [واحةمتجددةللأثاث] على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وأكثر الطرق أمانًا.

جميع المنتجات يتم شحنها بكراتين او تغليف روول جمبعها تحتاج الى تركيب يتطلب المنتج تركيباً من قِبل العميل بعد الاستلام. المتجر غير مسؤول عن تركيب المنتجات، ولا تشمل قيمة الشحن أو التوصيل أي خدمات تركيب أو تفريغ داخل المنزل، نقدم خدمة التركيب داخل مدينة الرياض فقط في حال طلب العميل خيار التوصيل مركب جاهز برسوم اضافية يتم تحديدها قبل اتمام الطلب وليس مجانية .

فيما يلي تفصيل لسياسة الشحن المعتمدة لدينا:

* نظرًا لطبيعة وحجم المنتجات فإن شحنها يتطلب عناية خاصة وشركات نقل متخصصة.

* لذلك، يتم شحن جميع المنتجات عبر شركات نقل محددة لتغطية بعض المدن. تشمل هذه الشركات:

مدينة الرياض يتم الشحن عبر مناديب سيارات خاصة توصيل لحد باب العميل .

باقي مدن المملكة يتم الشحن عبر المخرجين وشركات النقل اللوجستية.

مثل:

* الصخيرات للنقليات

* التيار السريع للنقليات

* رحلة الوادي للنقليات

* النشامة للنقليات

*  درب القافلة للنقليات

* الكيان الآمن للخدمات اللوجستية

*اضواء الرماح للنقليات

* يتم اختيار شركة النقل المناسبة بناءً على وجهة التوصيل لضمان أفضل خدمة ممكنة.

3. الإستلام من موقع الشحن (للجميع الشحنات ):

* هام: بالنسبة للشحنات التي يتم إرسالها عبر شركات النقل المذكورة مثل (الصخيرات ، التيار السريع، إلخ)، فإن الاستلام يكون من مقر شركة الشحن في المدينة المستهدفة فقط.

* يتوفر لدى شركة الشحن خدمة التوصيل للمنزل بتكلفه رمزية وتكون على حساب العميل في حيث طلب العميل من شركة الشحن التوصيل للمنزل .

* سيتم تزويد العميل بتفاصيل موقع مقر الشحن ورقم تتبع الشحنة فور وصولها ليتمكن من استلامها في أقرب وقت.

ملحوظات هامة:

* سيتم إعلام العميل باسم شركة الشحن ورقم تتبع الشحنة بعد إتمام عملية الشحن.

* قد تختلف مدة التوصيل خلال 2 الى 5 ايام عمل وتكاليف الشحن بناءً على وجهة الشحن ووزن وحجم الطلب. سيتم توضيح هذه التفاصيل أثناء عملية الشراء.

* نحن نعمل جاهدين لتوفير أفضل خيارات الشحن لجميع عملائنا ونسعى لتوسيع شبكة شركات النقل المتعاونة لتغطية مناطق أوسع وتقديم خدمات توصيل أفضل.

إذا كان لديك أي استفسارات أخرى حول سياسة الشحن، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الوتساب

0538140771